10 речей, яких слід вимагати від CTRM у 2023 році
Оскільки світ адаптується до нових способів ведення бізнесу, системи CTRM також повинні розвиватися, щоб відповідати змінним вимогам ринку. Ось десять способів, як системи CTRM повинні адаптуватися у 2023 році:
Збільшення автоматизації
Оскільки компанії зосереджуються на оптимізації процесів та підвищенні ефективності, системи CTRM повинні впроваджувати більше автоматизації, щоб задовольнити цей попит. Це може включати автоматизацію таких завдань, як введення даних, створення звітів і навіть процеси прийняття рішень.
Розширені можливості аналізу даних
Аналітика даних стає все важливішою в процесі прийняття бізнес-рішень, і системи CTRM повинні включати просунутіші можливості аналізу, щоб надавати користувачам цінні інсайти. Це може включати прогнозну аналітику, аналіз даних у реальному часі та інтеграцію алгоритмів машинного навчання.
Покращений користувацький досвід
Системи CTRM складні і часто мають високий поріг входу, що може бути неприємним для користувачів. Щоб залишатися конкурентоспроможними, системи CTRM повинні зосередитися на покращенні користувацького досвіду, стаючи більш інтуїтивними та зручними для користувачів. Це може включати спрощення навігації, надання чітких інструкцій і пропозицію персоналізованої підтримки.
Підвищені заходи безпеки
Оскільки компанії все більше покладаються на цифрові системи, ризик кібератак зростає. Системи CTRM повинні впроваджувати потужніші заходи безпеки, щоб захистити від цих загроз і забезпечити безпеку конфіденційних даних. Це може включати двофакторну автентифікацію, шифрування даних і регулярні перевірки безпеки.
Інтеграція з іншими системами
Системи CTRM часто працюють ізольовано, але в майбутньому вони повинні інтегруватися з іншими системами, щоб забезпечити більш плавний користувацький досвід. Це може включати інтеграцію з CRM, ERP та іншими критично важливими для бізнесу системами.
Мобільна доступність
Оскільки все більше людей працюють віддалено або в дорозі, системи CTRM повинні бути доступні з мобільних пристроїв, щоб відповідати потребам мобільної робочої сили. Це може включати мобільні додатки або адаптивний веб-дизайн, щоб користувачі могли отримувати доступ до системи з будь-якого пристрою.
Опції налаштування
“Один розмір не підходить для всіх” коли йдеться про CTRM, і в майбутньому буде збільшуватися попит на опції налаштування, щоб задовольнити конкретні потреби різних компаній. Це може включати індивідуальні опції звітності, можливість додавання нових модулів або функцій, а також можливість налаштування системи для певних галузей чи бізнес-процесів.
Хмарні рішення
У минулому системи CTRM часто встановлювалися на місці, що вимагало значних початкових інвестицій і обслуговування. Однак у 2023 році буде більший попит на хмарні рішення CTRM, які пропонують гнучкість, масштабованість і знижені витрати на ІТ.
Збільшена відповідність нормативним вимогам
Оскільки компанії працюють в умовах зростаючої кількості регуляцій, системи CTRM повинні забезпечувати відповідність чинним нормативним вимогам, таким як GDPR та Схема торгівлі викидами ЄС. Це може включати додавання нових функцій або модулів у систему або впровадження процесів для забезпечення відповідності.
Покращена співпраця
У глобалізованому бізнес-світі важливо, щоб команди могли співпрацювати та обмінюватися інформацією в реальному часі. Системи CTRM повинні включати функції, які сприяють співпраці, такі як оновлення в реальному часі, спільні бібліотеки документів і інструменти командного спілкування.
Зосередившись на автоматизації, аналізі даних, користувацькому досвіді, безпеці, інтеграції, мобільній доступності та налаштуванні, системи CTRM можуть продовжувати надавати цінну підтримку в 2023 році та надалі. На щастя, Commotrack вже відповідає 9 з 10 пунктів. Запитайте нас про відсутній пункт на нашій демонстрації. Як щодо наступного тижня?