Розкриття потенціалу Chat GPT у системах CTRM для оптимізації бізнес-процесів
Розвиток інструментів автоматизації на основі штучного інтелекту відкрив нові можливості для оптимізації та покращення бізнес-процесів.
AI Playground від Grain Track
Grain Track не є винятком. Ми створили «ігровий майданчик» всередині нашої системи, щоб протестувати цю технологію та зрозуміти, як вона може полегшити життя нашим клієнтам. Ми віримо, що штучний інтелект може стати чудовим помічником у таких завданнях, як перевірка чернеток і шаблонів, написання професійних електронних листів, а також ведення юридичних переговорів.
Відкриття переваг автоматизації
Варто використовувати штучний інтелект для автоматизації кількох бізнес-процесів, включаючи:
- Генерація документів і листів
ШІ може створювати чернетки на основі ваших даних та уподобань, а також пропонувати відповідний контент. Це чудовий спосіб допомогти відділу супроводу, який щодня має справу з великою кількістю документів. Chat GPT може спростити їх роботу, автоматизуючи друк, відправку та введення даних. - Перевірка документів
ШІ може допомогти автоматично сканувати документи та перевіряти їх на відповідність з існуючими базами даних. Він швидко виявляє помилки, такі як друкарські помилки, некоректну інформацію та підроблені підписи. Також ШІ може виявляти зміни в документах порівняно з попередніми версіями. Аналіз даних та пошук інсайтів у системі
Завдяки своїм потужним пошуковим можливостям, технологія ШІ може швидко виявляти шаблони та тренди у великих масивах даних. Штучний інтелект здатен знаходити аномалії або кореляції між різними точками даних, які людина могла пропустити. ШІ також допомагає знаходити шаблони, про які раніше навіть не замислювалися. Наприклад, можна отримати інсайти про те, скільки компанія заробляє на певних базисах, які торговельні конфігурації працюють краще, які витрати зазвичай вищі за середнє та багато іншої важливої для прийняття рішень інформації.Заповнення форм
Якщо ви витрачаєте час і зусилля на ручне заповнення таблиць Excel, ШІ може значно полегшити цей процес. Достатньо надати текст із документа, і штучний інтелект виконає всю складну роботу за вас. Він може автоматично виявляти, розпізнавати та заповнювати необхідні поля у формах. Це допоможе заощадити час, зусилля та зменшити кількість помилок. Крім того, ШІ може допомогти з перевіркою та валідацією даних, щоб гарантувати точність введеної інформації.
Також можливе:
• Виявлення помилок у документах. Chat GPT може ідентифікувати помилки в орфографії, граматиці, пунктуації, синтаксисі, використанні слів та форматуванні. Він може знаходити невідповідні факти або цифри, що можуть бути присутні в документі.
• Виявлення юридичних ризиків. За допомогою аналізу даних розмов та обробки природної мови, Chat GPT може виявляти потенційні юридичні ризики. Крім того, він здатен аналізувати контекст розмов, включно з настроєм, темами та учасниками обговорення.
• Виявлення змін у версіях документів. Chat GPT може порівнювати дві версії документа і знаходити відмінності. Додатково, він може визначати причину змін, аналізуючи контекст цих змін.
• Перевірка чисел. Chat GPT може використовувати алгоритми машинного навчання для пошуку шаблонів у документах, щоб виявити можливі помилки у числових даних.
Завдяки використанню Chat GPT бізнеси можуть отримати вигоду від підвищеної ефективності, зниження витрат і більшої точності у своїх операціях.
Коли перевагу все ще мають люди
Важливо зазначити, що деякі завдання все ще вимагатимуть участі кваліфікованих людей. До таких завдань належать вирішення складних питань у сфері обслуговування клієнтів, стратегічні рішення, що поєднують суб’єктивні та об’єктивні фактори, креативне вирішення проблем, а також управління людьми та керівництво командами. Штучний інтелект є чудовим інструментом, що допомагає людям із цими завданнями, але він не замінить їх повністю.